FAQ

회원들이 자주하는 질문과 답변입니다.

Q

강의는 어떻게 듣나요?

A

플립화상영어 강의는 ZOOM 프로그램을 이용한 1:1 화상 수업입니다.

홈페이지 상단에 [고객센터] – [ZOOM 설치안내]를 참고하시면 보다 상세하게 내용을 확인하실 수 있습니다.



[학습 프로세스]

Step. 01 온라인예습 및 사전과제 (단계에 따라 10분-60분)

▶ 아이들의 학습 단계에 따라 사전에 부여된 과제를 미리 수행하고,본인이 선택한 학습 주제에 대한 Summary를 준비합니다.


Step. 02 플립화상영어원어민 선생님과 1:1 정규 수업(20분)

▶ 숙련된 원어민 선생님과 다양한 주제 기반의 대화,게임, 퀴즈,롤플레이 등을 통해 재미있게 학습할 수 있습니다.디베이트 수업의 경우,강사가 사전에 수업콘텐츠 및 글쓰기 과제를 제공합니다.


Step. 03 복습과제 (단계에 따라 10분-60분)

▶ 학습한 내용에 대해 창의적으로 자신을 표현할 수 있는 다양한 유형의 과제들이 제공됩니다.


Q

수업 가능한 연령대는 어떻게 되나요?

A

연령별, 수준별 학습 선택이 가능하고 학습자의 레벨에 따른 학습을 추천 드리기 때문에 학습니즈에 맞춰 수업을 할 수 있는 프로그램입니다.

6세 이하 또는 고등학생 이상 학습자의 경우, 별도 전화문의 주시면 상담해드리도록 하겠습니다.

Q

수업은 어떻게 진행되나요?

A [수업방식]
플립화상영어 강의는 ZOOM 프로그램을 이용한 1:1 화상 수업입니다.
홈페이지 상단에 [고객센터] – [ZOOM 설치안내]를 참고하시면 보다 상세하게 내용을 확인하실 수 있습니다.

[수업 프로세스]
Step. 01 온라인 예습 및 사전과제 (단계에 따라 10분-60분)
아이들의 학습 단계에 따라 사전에 부여된 과제를 미리 수행하고, 본인이 선택한 학습 주제에 대한 Summary를 준비합니다.

Step. 02 플립화상영어 원어민 선생님과 1:1 정규 수업(20분)
숙련된 원어민 선생님과 다양한 주제 기반의 대화, 게임, 퀴즈, 롤플레이 등을 통해 재미있게 학습할 수 있습니다. 디베이트 수업의 경우, 강사가 사전에 수업콘텐츠 및 글쓰기 과제를 제공합니다.

Step. 03 복습과제 (단계에 따라 10분-60분)
학습한 내용에 대해 창의적으로 자신을 표현할 수 있는 다양한 유형의 과제들이 제공됩니다.
Q

모바일과 PC로모두 수업이 가능한가요?

A

플립화상영어는 ‘ZOOM 프로그램’을 이용하여 진행하고 있습니다.

PC로 수업을 진행하는 학습자의 경우, 카메라와 마이크가 필수로 설치되어 있어야 합니다.
프로그램 설치 및 이용 방법은 홈페이지 상단에 [고객센터] – [ZOOM 설치안내]를 확인해주시기 바랍니다.

Q

학습자가 강사를 선택/변경할 수 있나요?

A

담당강사님은 무료체험수업 모니터링 후 학습자의성향, 학습수준, 희망 교육일정등을 종합적으로판단하여 가장 적합한 분으로매칭해드리고 있습니다. 만약 수업이 시작되고 강사변동이 불가피하다고 생각되시면 담당 매니저를 통해 상담 후 강사를 변경하실 수 있습니다. 다만, 특정 강사 선택은 불가하며 잦은 강사변동은 학습의 연속성과 효율성을떨어뜨릴 수 있으니 신중히 고민하신 뒤에 결정해주시기 바랍니다.
만약 수업이 시작되고 강사변동이 불가피하다고 생각되시면 담당 매니저를 통해 상담 후 강사를 변경하실 수 있습니다.
다만, 특정 강사 선택은 불가하며 잦은 강사변동은 학습의 연속성과 효율성을 떨어뜨릴 수 있으니 신중히 고민하신 뒤에 결정해주시기 바랍니다.

※그룹수업의 경우, 함께 수강하는 학습자들의 의견이 일치할 경우에만 강사를 변동해드릴 수 있습니다.

Q

당분간 수업을 잠깐 멈췄다가 다시 시작 할 수 있나요?

A

플립화상영어학습 유효기간 연장 규정은 다음과 같습니다.

- 1개월 과정 등록 시 -> 유효기간 연장 불가
- 3개월 과정 등록 시 -> 2주 유효기간 연장 가능 (단, 1회 가능)
- 6개월 과정 등록 시 -> 4주 유효기간 연장 가능 (단, 1회 가능)
- 12개월 과정 등록 시 -> 4주 유효기간 연장 가능 (단, 2회 가능)

Q

수업시간을 매일 바꿀 수도 있나요?

A

아니오, 수업시간을 매번변경하는 것은 불가합니다.
부득이한 사정으로 수업일정을 변경해야 하는 경우 전화상담 부탁드립니다.

Q

당일 수업취소 또는 수업연기를 할 수 있나요?

A

① 수업 당일취소

플립화상영어 수업 규정상 당일 수업취소 또는 연기는 불가하며, 수업 하루 전날 18시 전까지 문의를 주신 경우에만 보강 혜택을 받으실 수 있습니다.

그렇지 않은 경우 수업 당일취소는 수업이 1회진행된 것으로 인정됩니다. (수업횟수가 차감됩니다.)

당일 취소건은 영업시간 기준으로 진행되오니 참고 부탁드립니다.

※ 영업일/ 영업시간 기준: 월요일-금요일 09시~18시 기준 (토/일요일, 공휴일 해당 안됨)



예1) 수업시간-> 화요일 15시 수업

취소 또는 연기시간-> 월요일 18시 이후 수업취소 [ 당일취소 ]

월요일 18시 이전 수업취소 [ 당일취소 해당 안됨 ]

예2) 수업시간-> 월요일 9시 수업

취소 또는 연기시간 -> 1주일 전 금요일 18시 이후 수업취소 [ 당일취소 ]

1주일 전 금요일 18시 이전 수업취소 [ 당일취소 해당 안됨 ]



②수업연기(보강수업으로 진행)

수업 연기(보강으로 변경) 기준은 아래와 같습니다.



예 1)1개월(4주), 20분 수업 기준

-주 2, 3회 수업 -> 월 2회 수업변경 신청 가능 (보강수업으로 대체)

-주 5회 수업 -> 월 3회 수업변경 신청 가능 (보강수업으로 대체)

※보강 수업은 강사의 스케줄에 따라 학생과 협의 하에 진행 가능합니다.



[수업취소 또는 수업연기 방법]

※이메일 신청: [email protected] 으로 신청메일을 발송해야합니다.

※문의: 02-752-9996